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利用規約


必ず利用規約をお読みになり、ご同意の上、レンタルのご利用をしていただきますようお願いいたします。

【利用者の義務】
1．利用者とは、本規約を容認・同意したうえで、本サービスの提供を受ける利用者を指します。
2．利用者には、本サービスの利用に関して、本規約を順守していただく義務が発生します。

【利用拒否】
次に該当する方は、当店のご利用をお断りいたします。
1．本規約に同意していただけない方
2．公共の身分証明書、または携帯電話番号をお持ちでない方
3．契約書に虚偽記載・誤記載をされた方
4．過去に、返却不履行・遅延などがあった方
5．過去に、ドレスなど当店の商品を著しく汚されたり破損されたりした方
6．過去に、試着予約のキャンセル、レンタルキャンセルを複数回繰り返した方
7．ドレスなど商品の状態・品質に関して神経質な方、新品のような商品をお求めの方（レンタル商品としての理解が無い方）
8．応対・態度が横柄、不誠実な方
（とても大事なものをお貸しするため、安心・信頼できないと判断した場合は、ご来店いただいたあとでも利用をお断りする場合がございます）
9．ドレスのご利用日（ドレスを着用する当日のお日にち）がはっきり決まっていない方
10．ドレスのご利用日が、９０日以上先の方
（試着のご利用は、ドレスご利用日当日の９０日以内とさせていただいております）
11．来店試着を別の日にちで２回行い、２回ともレンタルをお決めいただけなかった方
（ご試着の対応には人件費がかかります。また試着だけでもクリーニングをしなければならない
　場合もございます。レンタル利用をお決めいただけない複数回の試着のご利用はお断りします）
12．ドレスをはじめ、その他商品を大事に扱っていただけない方
（レンタルご利用時・試着ご利用時どちらも。試着時ドレスを脱いだあとハンガーにかけず放り投げてあるなど）


・使用後は必ず返却期限をお守り下さい。
万が一、レンタル期限を過ぎてしまった場合は延長料金を別途申し受けます。（１日当たり　レンタル商品の20％）

■商品のクリーニングについて
１．クリーニング代は商品に含まれていますので無料になります。
２．通常のクリーニングで落ちないようなシミや汚れについては別途、クリーニング代をご請求させていただきます。
お客様ご自身でご対処いただくと汚れがひどくなる場合がございます。
万が一汚されてしまってもお客様で洗濯・洗浄・漂白など決して行わないでください。

■送料について
１．当店からの発送は佐川急便と提携して行います。
２．発送・返却の際の送料（実費）は商品代金と一緒にお支払いいただきます。（配送エリアにより料金は異なります）
関東（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県）・・・・片道900円
信越・東海・北陸（長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県）・・・・・・・・片道1100円
関西・南東北（京都府・滋賀県・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県・宮城県・山形県・福島県）・・・・・片道1250円
中国・四国・北東北（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・徳島県・香川県・高知県・愛媛県・青森県・秋田県・岩手県）・・・・片道1350円
九州・北海道・・・・片道1500円
沖縄及び離島・・・・片道2000円
３．発送エリア、悪天候、災害、渋滞、運送会社の過失等により、指定時間どおりに商品が届かない場合がある事を事前にご承諾下さい。
万が一、遅配が生じた際にも、当店にクレーム・損害賠償の請求等は一切行わないことを誓約ください。

■商品について　
１．シューズは傷が付きやすい為、原則として会場にてお履き替えをお願いします。
（著しい破損には修理代を別途ご請求させていただく場合もございます）
２．全ての商品は一点ものであるため、前にご利用のお客様のご返却が遅れたり、破損されたり等のトラブルが発生した場合、レンタル出来ない場合があります。
その際はお電話にて早急にご連絡いたします。
３．商品はレンタル品につき、小さな汚れ・キズ・ほつれなどある場合がございます。その旨をご了承の上、ご利用願います。

■商品のキャンセル料について
ご利用日の3日前・・・100％
ご利用日の4日前〜20日前・・・レンタル料の50％
ご利用日の21日以上前・・・レンタル料の30％
※出荷済みの場合はキャンセルできません。
（遠方発送の場合は３日以上前に出荷する場合があります）

■免責事項
大変恐縮ながら以下の事項につきましては免責とさせて頂きます。　
１．1点しかない商品に事故があった時の代替のご用意
　　　　　　　　　　　　　（他の商品への代替は対応します）
２．.悪天候・災害・渋滞・運送会社の過失等によるお届け日時の遅延
３．商品についての若干の傷・汚れ
４．お届けの際についたレンタルドレスの折りジワ 誠意を持って対処させていただきますが、細心の注意を持った上で万が一、事故・破損が発生した場合には、ご利用料金の金額のご返金をもって賠償とさせていただきます。

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